情報伝達!
2013-06-17 17:07:08
ようやく心機一転動き始めました。
社是 「報恩」
今まで沢山のご縁・ご恩に感謝しお返しの心で接する
理念 「敬う心喜びの和を繋げます」
敬う心(ノーマライゼーション精神・尊敬)理美容を通じて
お客様の笑顔を繋げていきたいです。
私達に会えて良かったと思って頂けるよう頑張ります。
社訓
1、感謝の心を平常心とします。
常に感謝の心を忘れません
1、利他の心でのぞみます。
お客様の喜びを我が喜びとします
1、和を以って行動します
支え愛・認め愛・励まし愛・許し愛のチーム作り
1、誇りを持ち技を高めます
福祉理美容師として励みます
Heart Smile
素敵な笑顔が私達の糧となります
今朝の朝礼の議題!「情報伝達」
日々の仕事の中で、さまざまな情報を発信・受信します。
それをいかにミスなく伝えるかが課題でした。
取引き先の信用にもかかわります。
スタッフ間での申し送りの徹底!ご依頼先からのご要望!訪問後の報告!
ひとつの頭ではキャパオーバーになってしまします
政策として、とにかく可視化!!・反復!!
皆に赤ペンを配布して書くことを徹底させることにしました。事務所のホワイトボードに連絡事項を貼り出すことも決めました。
そこからは、スタッフ間でもっと具体的な工夫がなされていました。皆の意識が変わってきています。
信用を失うのは一瞬ですが、信頼を得るのは大変なことです。ひとつひとつ信用を積み上げていきたいです
この仕事を立ち上げて13年!常に初心を忘れずにいきたいものです